不少网站建设不只没把客户体验这个非常重要的部分处置好，并且对客户体验的 定义都比较模糊，更不了解从何下手，特别对于电商网站而言，直接的后果 就是网站的实际转化的比例提不上去，销售额没办法达标。由于每一个人对网站的用法习惯不 一样，功能需要也不同，要做到最好的客户体验只能是照顾最主要目的受众的 需要，因此要达成客户体验的优化，首要条件之一是需要对我们的目的受众了如指掌。 因此，要有一个详细的背景调查，剖析目的受众的属性，剖析他们的需要和行为 特点，如此才能有些达成网站客户体验优化的目的。
网站客户体验可以分为如下五类。
^感官体验网站建设需要要考虑的客户体验。呈现给用户操作上的体验，强调易用丨可用性。
#情感体验网站建设需要要考虑的客户体验。呈现给用户浏览上的体验，强调吸引性。
^信赖体验网站建设需要要考虑的客户体验。网站建设需要要考虑的客户体验。文章推荐：
